为了确保部门各项工作快速稳健发展，我部在在行领导的关心和支持下，在各支行、各部门的配合和全部门人员的共同努力下，坚持以学习 IPC 公司微小贷款核心技术、经营理念和敬业精神为基础，以巩固和优化 IPC 技术，推动**市商业银行微贷业务持续有效地开展为目的，加强团队协作，充分挖掘集体的潜力，创新性地开展工作，使微贷各项工作运行有序，取得了较好的成绩。
一、 2009 年上半年 银行 微贷 业务基本情况
截止 2009 年 6 月 24 日 ，我部共发放微小企业贷款（简称：微贷） 702 笔，累计发放金额 4520.9 万元，其中： 2009 年上半年累计发放 351 笔，累计发放金额 2561.3 万元，现贷款余额为 2677.45 万元，较年初增长 1224.89 万元，净增长率 84.33% 。其中单笔贷款最低 0.5 万元，最高 20 万元，平均金额 7.3 万元，贷款回收率为 100% ，贷款平均利率 16.89% ，实现利息收入 144.35 万元。先后支持了 351 个客户，涉及超市、日用品等零售行业及食品加工、运输业、小型制造企业、小型日用品与食品批发企业等。在我部所支持的客户中，有 70 ％的客户以前从来没有获得过银行贷款，培养了很多潜在的客户群体，有 20 ％的客户是我行的回头客，带来了存款、结算、中间业务等综合业务收益。
二、主要工作开展情况、采取的措施及取得的经验
（一）强化学习培训，狠抓...
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