环保窗口服务事迹材料
这个月我很荣幸当选了服务之星，首先要感谢领导的关心，也要感谢窗口同事们对我的信任。我作为环保窗口的一名工作人员，严格执行行政服务中心的各项规定、要求，努力提高自己的业务水平，不断学习，使自己的服务态度、服务技能、办事效率，都有了新的提高。
积极参与市委、市政府提出的“项目推进年、企业服务年”活动，努力为企业和业主做好各项服务工作，在积极做好本职工作，严把项目审批关的同时，不断加强业务知识学习，增加自已的知识量，增强服务本领，项目办理中做到一次性告知，尽量使项目能够一次性通过审批，宁愿自已辛苦一点，也不让群众多跑一趟。4月份我们窗口审批项目37个，建设项目申请登记47个。
荣誉只代表过去，在今后的工作中要做到纪律严明，作风严谨。同事之间互相尊重、互相学习、互相配合、和睦相处。不断提高自身各方面素质，更好的为人民群众服务，不辜负领导和同事对我的信任。
国税窗口包美华事迹
科学发展观的学习和实践活动在紧锣密鼓地进行,窗口的工作也在有序而平稳中取得了成绩。
本月以来,在行政服务中心和国税局的指导和要求下,我参与局里组织的科学发展观的学习,并结合自己的本职工作进行了探讨和新的摸索,切切实实地将科学发展观深入到具体的实践中,同时积极参加行政服务中心举办的"窗口工作展风采,科学发展作贡献"主题演讲比赛，并获得了二等奖。
具体到税务登记工作,因为有了多年的办证经验,慢慢地积累了一些与纳税人打交道的技巧,已越来越感觉到得心应手,随着办证费用的减免,表格填写的简化,与纳税人之间的沟通越来越顺利.
相信今后的工作也会在循序渐进中更加完美.
规划建设窗口章燕事迹：
日子过的很快,从城管窗口成立以来已经6年了,六年来在领导和同事们的关心帮助下我取得了点成绩,也学到了很多东西。行政服务中心的工作是面向群众的窗口工作，更加要求中心的每个工作人员都要提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。我们工作的主要对象是基层群众，在平时的工作中我始终能尽心尽责做好本职工作,对前来办证的同志，能够做到一视同仁，热情服务、树立了良好的窗口形象。工作方面我主要从事的是环境卫生管理处和城建监察大队两个单位的窗口工作，每年的工作量还是蛮多的，窗口的工作虽不是很繁重，但是也很琐碎，就拿城市建筑垃圾处置来说，有一定的时间性，我基本做到随到随办，对资料不全的也做到一次性告知，只要群众有需要，单位有需要，我总是能做到热情工作，微笑服务。
在中心工作的这些年里使我学到了许多为人处事的道理，在以后的工作中，我还要继续学习，想群众所想，急群众所急，做到脚踏实地,提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，今后我会更加严格要求自己，积极工作，热情服务，继续在点滴实践中完善和提高自己，在工作中的不足和欠缺，还恳请各位领导和同事批评指正，我会虚心接受，努力改正的。
消防窗口赵坤事迹：
2009年1月初，我从消防大队辅助执法岗位调到行政服务中心消防窗口工作。从第一天起，我就下定决心，一定要在窗口这个小舞台上踏踏实实工作，热情服务群众，以满腔热情投身于窗口工作。自从在窗口工作以来，行政服务中心的各位领导都给予了我深切的关怀，经常指导我的工作。行政服务中心还经常组织我们学习，使我的自身素质和业务能力都有了很大的提高。从一月初到现在我在消防窗口受理消防审批项目共计200余件，发放消防宣传手册400余册，接待办事群众300余人次，群众满意度100％，群众投诉0起，并在中心举办的“学习实践科学发展观”的讲演比赛中获得三等奖，这些数字已是过去，只能是对我以前工作的一个小小的肯定，对我付出的辛勤汗水的一个小小的概括，今后的工作仍任重而道远。
我在窗口，虽然我不能随时同战友一起奔赴火场并肩作战，参加灭火救援战斗；虽然不能随时听候命令同战友在辖区进行监督检查扫除社会面上的火灾隐患，但是我觉得在窗口工作和我战友的工作一样，都是在为人民群众服务。每次接待办事群众我都做到以最短时间最高的效率受理消防审批项目，资料不全需补资料的做到一次性告知办事群众。通过学习实践科学发展观，我更加坚持“以人为本”的服务理念，自始至终地把人民群众放在第一位，对前来办事咨询的群众给予人性化的关怀，说话和气，语气亲切。做到“一张笑脸相迎，一声你好问候，一把椅子请座，一杯热茶解渴，一颗诚心办事，一句祝福送行”，每次看见办事群众满意的笑容，我的心里更加觉得我的岗位是多么的重要，感觉到我辛勤工作换来的人民群众对我工作的肯定是多么的有价值，我一定会以更加昂扬的精神投入到窗口工作中去。
